Contáctanos
Contact
Lees de volgende informatie voordat je hokaschoenen.nl gebruikt.
Vermeld het bestelnummer; mail nooit wachtwoorden of volledige kaartgegevens.
Voor hulp kun je mailen naar [email protected].
Beschrijf bij een vraag over een bestelling het probleem en het betrokken artikel.
Deze informatie beperkt je dwingende wettelijke rechten niet.
De standaardmarkt is NL met EUR als basisvaluta; controleer de werkelijke weergave bij het afrekenen.
Foto’s kunnen helpen bij schade, maar zijn geen voorwaarde voor wettelijke rechten.
Onze klantenservice helpt bij vragen over producten, bestellingen en retouren.
Onze klantenservice helpt je met verdere vragen.
hokaschoenen.nl
NL · EUR
[email protected]
Je vraag indienen
Mail [email protected] en geef aan of het gaat om een product, bestelling, bezorging, retour of annulering. Antwoorden komen per e-mail; controleer ook ongewenste berichten.
Gegevens voor onderzoek
Vermeld bestelnummer, aankoopmail en betrokken artikelen. Voeg bij bezorgvragen de volgreferentie toe. Zonder bestelnummer helpen naam en geschatte aankoopdatum. Je hoeft geen account aan te maken.
Problemen en veiligheid
Beschrijf schade of ontbrekende artikelen nauwkeurig. Foto’s kunnen helpen zonder voorwaarde voor wettelijke rechten te zijn. Meld adreswijzigingen snel. Stuur nooit wachtwoorden, volledige kaartgegevens of bankcodes.